1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je [JMÉNO / NÁZEV PODNIKATELE], IČO: [DOPLNIT], se sídlem [ADRESA]. Kontakt pro záležitosti osobních údajů: info@klidnedoma.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Údaje z formulářů: jméno, e-mail, telefon, město, adresa instalace, vztah k seniorovi a popis situace, který nám sdělíte.
• Údaje o poskytování služby: konfigurace systému, nastavení upozornění a technické záznamy nezbytné pro provoz.
• Údaje z monitorovacího systému: signály ze senzorů (např. informace o pohybu či otevření dveří). Kamerové záběry pouze tehdy, jsou-li kamery výslovně sjednány. Rozsah vždy odpovídá dohodnuté konfiguraci.

3. Účely a právní základ

• vyřízení poptávky či objednávky a komunikace s vámi (plnění smlouvy či jednání o ní),
• poskytování služby včetně zasílání upozornění rodině (plnění smlouvy),
• plnění právních povinností (např. účetnictví),
• oprávněný zájem na ochraně našich práv a zlepšování služby.

Monitoring v domácnosti seniora nastavujeme vždy po dohodě s rodinou a s respektem k důstojnosti a soukromí seniora; doporučujeme, aby byl senior o monitoringu informován a souhlasil s ním.

4. Doba uchování

Údaje z poptávek uchováváme po dobu jednání a přiměřenou dobu poté (zpravidla 12 měsíců). Údaje související se smlouvou uchováváme po dobu jejího trvání a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy. Provozní data ze senzorů uchováváme jen po dobu nezbytnou pro fungování upozornění a podporu služby.

5. Komu údaje zpřístupňujeme

Údaje zpracováváme pomocí prověřených poskytovatelů technické infrastruktury (hosting webu, databáze, případně platební brána), kteří působí jako zpracovatelé. Údaje nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Se stížností se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz). Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@klidnedoma.cz.